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管理之道助力玉禾田佳木斯荣获嘉奖



  2019年玉禾田佳木斯被评为市级环卫先进单位,而在这份嘉奖之后,玉禾田员工的辛勤付出与玉禾田佳木斯的管理有着莫大的帮助。

  玉禾田佳木斯在管理方面可谓下足了功夫,通过对自身管理经验及服务经验的总结和积累,玉禾田佳木斯形成了整套标准化管理流程和服务体系:针对不同项目场景、室内外环境、客户定制化需求,设计制定精细化、标准化的作业实施方案,针对作业中的主要环节制定可量化、可执行及可检验的操作要求;对服务品质制定了清晰、严格的检验标准;在人员组织、技能及安全培训、设备配置、现场作业方案及突发应急预案的制定及实施、物资准备、后勤保障、服务后的品质稽核等方面形成完整的管理体系。

  

清扫落叶

 

  玉禾田佳木斯建立了一系列规章制度和作业规范,确保上述标准化的管理流程和服务规范能够落实。一方面,玉禾田佳木斯通过完整、严格的三级培训及考核体系,使项目管理人员和一线员工能够充分理解作业规范,掌握质量标准和工作技能;另一方面,在项目实施过程中、实施后,玉禾田佳木斯通过多层次检查、稽核以及激励考核制度,持续督促项目人员改善服务品质、提升客户满意度。

  同时,玉禾田佳木斯跟随总部,创立了“玉禾田大学”,专门培养多层次的项目管理人员和业务骨干,推广、复制先进的作业方法和管理制度。玉禾田佳木斯建立了从项目管理、作业管理、督查管理、应急管理、满意度管理等全方位的管理体系,并根据项目运营管理的实际情况和客户需求不断进行优化、创新和升级。这些管理制度是多年管理实践经验的提炼和总结,已经被广泛复制到日常各项管理活动和项目作业活动中,显著提升了运营效率和作业规范,已经成为玉禾田佳木斯核心竞争力的重要组成部分。

  

员工奖励

 

  在如此严格的管理下,玉禾田佳木斯的员工也打起了十二分的精神来面对自己的工作,在工作态度上玉禾田佳木斯的员工任劳任怨,对待工作也没有任何疏忽,在工作效率上,员工都能很快的解决卫生问题,而且因为智慧环卫中心的原因,员工往往能够很快地赶到有垃圾的地方,在态度和效率都高效的情况下,玉禾田佳木斯每次工作都能得到大众的称赞,被评为市级环卫先进单位也是理所应当。备注:




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